與印表機錯誤相關的支援代碼清單
- 支援代碼:
出現錯誤時,電腦螢幕上顯示支援代碼且警告(Alarm)指示燈和/或電源(ON)指示燈閃爍/亮起。
「支援代碼」是錯誤編號,會與錯誤訊息一同顯示。
發生錯誤時,請檢查支援代碼並採取相應的措施。
電腦螢幕上顯示的支援代碼
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1000至1ZZZ
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2000至2ZZZ
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3000至3ZZZ
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4000至4ZZZ
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5000至5ZZZ
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6000至6ZZZ
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7000至7ZZZ
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A000至ZZZZ
出現錯誤時的警告(Alarm)指示燈和電源(ON)指示燈
警告(Alarm)指示燈的閃爍次數以及警告(Alarm)指示燈和電源(ON)指示燈的交替閃爍次數可用於確定適當的措施。
警告(Alarm)指示燈的閃爍次數及應對措施
閃爍次數 |
原因 |
應對措施 |
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2 |
執行手動雙面列印時: |
請按照電腦螢幕上的說明準備列印另一面。 |
在其他情況下: |
請參閱與電腦螢幕上顯示的支援代碼對應的頁面。 |
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3 |
發生夾紙。 |
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4 |
未正確安裝列印頭。 |
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5 |
列印頭可能沒有正確安裝或可能與本印表機不相容。 |
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6 |
水平裝入了名片大小的紙張,造成了夾紙。 |
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8 |
可能包括以下原因。
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請參閱與電腦螢幕上顯示的支援代碼對應的頁面。 |
9 |
可能印表機內殘留有紙張。 |
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10 |
由於維護用墨水匣將滿,無法繼續執行列印頭更換。 |
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11 |
無法使用目前列印設定執行列印。 |
請參閱與電腦螢幕上顯示的支援代碼對應的頁面。 |
12 |
未裝入名片大小的紙張。 |
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14 |
列印頭可能沒有正確安裝或可能與本印表機不相容。 |
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15 |
列印頭可能沒有正確安裝或可能與本印表機不相容。 |
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17 |
維護用墨水匣將滿。 |
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18 |
維護用墨水匣已滿。 |
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20 |
安裝了其他印表機中已安裝的維護用墨水匣。 |
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22 |
用於滿版列印的墨水收集器將滿。 |
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25 |
內部零件將需要盡快更換。 |
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28 |
用於滿版列印的墨水收集器已滿。 |
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亮起 |
執行列印頭墨水更換(Replace Ink in Print Head)時: |
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在其他情況下: |
注釋
- 如果未顯示支援代碼但沒有正常進紙或出紙,請參見沒有正常進紙/出紙時如何操作。